Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, n88k thu thập và lưu trữ dữ liệu theo các nguyên tắc rõ ràng — bạn biết chính xác dữ liệu nào được dùng, dùng để làm gì…

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
n88k Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý bởi đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt — không cần gửi biểu mẫu tiếng Anh hay chờ dịch thuật.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên n88k để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản phản hồi trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản.
Telegram chính thức Liên hệ kênh Telegram chính thức của n88k để được hướng dẫn quy trình gửi yêu cầu quyền riêng tư nhanh hơn qua ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo mật trong hệ thống n88k đều được thiết kế xung quanh thực tế người dùng Việt: xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, mã hóa SSL cho mọi kết nối trên điện thoại và máy tính, kiểm tra tên chủ ví khi liên kết MoMo hoặc ZaloPay lần đầu. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa theo quy trình có kiểm soát.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, giao dịch không thể hoàn tất.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau khoảng thời gian nhất định theo chính sách lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách n88k xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ số tài khoản ví với bên thứ ba ngoài đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền.

Có. Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ đây là yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và cung cấp thông tin theo quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính hoặc trình duyệt di động. Dữ liệu phiên trên điện thoại cũng được mã hóa và xử lý như trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.